Comment gère les importations et exportations de votre voiture à l'aidedu portail d'expédition de voitures en ligne
West Coast Shipping a facilité la gestion de toutes les importations et exportations de vos
voitures. Vous pouvez désormais afficher des documents, des photos, des mises à jour de
statut en temps réel et bien plus encore à l'aide de notre portail en ligne. Voici quelques
détails supplémentaires sur la façon d'accéder au système et de le mettre à profit.
Accéder au portail en ligne
Notre portail en ligne nécessite une connexion personnalisée pour accéder au système. Si
vous êtes un client de gros expédiant de nombreux véhicules par mois, vous pouvez
demander à accédé au portail en ligne en nous envoyant un e-mail.
Commandes d'enlèvement
Les commandes d'enlèvement sont créées si nous récupérons votre véhicule à l'aide d'un
porte-voiture et livrées à l'un de nos entrepôts. Si vous livrez le véhicule vous-même, un
reçu d'entrepôt sera créé sur le portail en ligne.
Cliquez sur l'onglet Commande d'enlèvement dans le portail en ligne pour afficher toutes vos
commandes d'enlèvement. Si vous regardez l'état, vous pouvez dire quelles voitures sont
toujours sur le porte-voitures sur le chemin de notre installation, si elles sont déjà dans notre
entrepôt et si elles ont été affectées à un conteneur expédié à l'étranger.
Voici une ventilation de chaque statut qu'une commande de ramassage peut avoir:
- Arrivée - reçu votre commande et y travaillons activement
- À portée de main - nous avons reçu votre véhicule et son dans notre entrepôt - des
photos sont disponibles mais, aucune date d'expédition pour le moment - En cours - votre véhicule fait maintenant partie d'une expédition planifiée ou est déjà
en route vers l'étranger. Consultez l'onglet des expéditions pour voir plus de détails
sur les heures d'arrivé et de départ estimées.
En double-cliquant sur PO, vous verrez des notes spécifiant si nous avons atteint le lieu de
ramassage, la disponibilité du lieu de ramassage et toute autre information que le vendeur
nous a fournie.
Si vous ne voyez pas votre commande de ramassage, veuillez vérifier les dates définies
dans le filtre en haut.
Récépissés d'entrepôt
Si votre véhicule a été livré par un transporteur de voitures à notre emplacement, ou si vous
avez livré le véhicule vous-même, un reçu d'entrepôt sera disponible sur le portail en ligne.
Les récépissés d'entrepôt fournissent les informations suivantes:
- Les notes afficheront des informations sur le véhicule, y compris l'état du titre
- Les pièces jointes auront les photos du véhicule à l'arrivée
- Rapport d'état du véhicule à la livraison
Pour télécharger plusieurs fichiers / photos joints, vous devez cliquer sur la première image,
puis maintenez la touche Maj et cliquez sur la dernière image - puis appuyez sur Enregistrer.
Tous les fichiers en surbrillance seront ensuite téléchargés sur votre ordinateur.
Le système indiquera également si le véhicule est en cours et s'il est lié à une expédition
planifiée.
Expéditions
Une fois votre commande d'enlèvement ou votre reçu d'entrepôt marqué comme étant en
cours de traitement, vous trouverez plus de détails dans l'onglet des expéditions.
- Veuillez noter que si le numéro est WCSXXXX - nous expédions alors des
conteneurs pleins, autrement connus sous le nom d'expédition principale. - Si le numéro est HBOLXXXXXX - il s'agit d'un seul envoie de véhicule - où vous
pouvez accéder à la documentation de ce véhicule spécifique
Après avoir entré le récépissé d'entrepôt, vous pouvez afficher la date de départ du
conteneur et la date d'arrivé estimée à l'étranger. Ici, vous pouvez également consulter vos
documents d'expédition, y compris le connaissement.
Pour suivre le conteneur le plus en détail, vous pouvez utiliser le site Web du transporteur
maritime et effectuer le suivi via le numéro du conteneur.
Factures
Vous pouvez afficher toutes vos factures ouvertes et payées à l'aide du portail en ligne.
Vous pouvez facilement voir quelles voitures les factures sont liées et les conteneurs dans
lesquels elles arrivent.
