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Preguntas Frecuentes

Encuentre respuestas sobre envío de vehículos a nivel mundial.

Preguntas Frecuentes de Envío Internacional de Autos

Información Básica de Envío de Vehículos

Conozca nuestros servicios integrales de envío de autos al extranjero, desde la inspección del vehículo hasta el seguimiento. Obtenga respuestas sobre nuestras soluciones de transporte internacional puerta a puerta.

Preguntas Generales

¿Qué métodos de envío proporcionan?

Enviamos vehículos mundialmente en contenedor o por avión. También ofrecemos envío vía RoRo y plataformas planas para carga sobredimensionada que no cabe en contenedor.

¿Pueden ayudarme a comprar el vehículo?

Ofrecemos un servicio de depósito en garantía para pagar vehículos en su nombre en EE.UU. Obtenga más información en nuestra página de Depósito en Garantía.

¿Realizan inspecciones de vehículos?

West Coast Shipping no ofrece inspección de autos pero podemos recomendarle empresas que pueden ayudar con ese servicio.

Contáctenos para obtener recomendaciones.

¿Cómo puedo rastrear mi carga?

Podrá rastrear su vehículo una vez que esté cargado en el contenedor. Su gerente de cuenta dedicado proporciona la información de seguimiento directamente.

¿Manejan todo el proceso de envío internacional de principio a fin?

Manejamos todas las operaciones de exportación en EE.UU., y para el destino trabajamos con una red de excelentes agentes internacionales.

¿Necesito quitar las placas y devolverlas al DMV?
Al enviar autos al extranjero, los requisitos de placas varían por estado. Algunos estados requieren devolverlas al DMV antes del envío, otros permiten conservarlas. Recomendamos contactar su DMV local para confirmar requisitos específicos de exportación.
¿Cómo notifico al DMV que el auto fue exportado para no recibir la factura de renovación?

Para evitar recibir facturas de renovación del DMV, simplemente complete un Certificado de Exportación y devuélvalo a su oficina local del DMV.

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Guía del Proceso de Envío de Vehículos

Preguntas Sobre el Proceso de Envío Internacional de Vehículos

Comprenda el proceso de envío internacional de vehículos de principio a fin. Obtenga detalles sobre cotizaciones, plazos, seguros y todo lo involucrado en el envío de su auto al extranjero.

Preguntas Sobre el Proceso deEnvío Internacional de Vehículos

¿Cómo puedo obtener una cotización?

Puede obtener una tarifa instantánea para enviar su auto al extranjero usando nuestra Calculadora Instantánea de Envío de Autos.

¿Qué sucede después de completar el formulario de envío en línea?

Después de enviar el formulario, su gerente de cuenta dedicado se pondrá en contacto con usted para comenzar con el siguiente paso.

 

¿Qué opciones de envío proporcionan?

Ofrecemos envío en contenedor compartido o dedicado, envío RORO para carga sobredimensionada y envío aéreo.

¿Cuándo debo contactarlos para entregar o que recojan mi vehículo?

Después de enviar nuestro formulario en línea, su gerente de cuenta lo contactará con la referencia de entrega o le avisará cuando tengamos un conductor asignado para recoger su auto.

 

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi auto?

El tiempo total de tránsito depende de varios factores como el puerto de origen y destino, la temporada o el método de envío elegido. Su representante de ventas o gerente de cuenta dedicado puede darle un estimado del tiempo de tránsito que puede calcular.

 

¿Qué tan pronto pueden cargar y enviar mi carga?

Dependiendo de su carga, método de envío y circunstancias externas como el clima, no hay una respuesta general. Su gerente de cuenta siempre podrá darle una respuesta más precisa.

 

¿Cuánto tiempo toma recoger el vehículo?

Típicamente recogemos vehículos dentro de 2 a 5 días hábiles. Si su vehículo está en una parte remota del país, puede tomar tiempo adicional asegurar transporte confiable.

 

¿Hay cargos ocultos?

Siempre incluimos la mayoría de los cargos en nuestras cotizaciones. Los cargos imprevistos causados por ejemplo por una inspección aduanera no están incluidos y serán por cuenta de la carga.

 

¿Cómo está asegurado mi auto durante el transporte?

Nuestra responsabilidad está legalmente limitada a $500. Para aumentar nuestra responsabilidad puede contratar nuestra Protección contra Daños de Carga adicional.

How is my car insured during transport?

Our liability is legally limited to $500. To increase our liability you can book our additional Cargo Damage Protection.

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Documentos de Exportación Requeridos

Guía de Documentación paraExportación de Vehículos

Información esencial sobre la documentación requerida para enviar su auto internacionalmente. Conozca sobre títulos, registro y requisitos de papeleo para exportación.

Preguntas Sobre Documentos

¿Qué documentos necesita para exportar mi auto?
  • Título original (aduanas de EE.UU. no acepta copias)
  • Si es el propietario registrado - declaración de valor (proporcionaremos un ejemplo en blanco para completar)
  • Si no es el propietario registrado - factura de venta del propietario
    registrado a usted.

Tenga en cuenta que generalmente su vehículo debe estar totalmente pagado para exportarlo. Si hay un gravamen, debe recibir permisos certificados y notariados del acreedor para exportar el vehículo.

¿Necesitan el título original o una copia es suficiente?
  • Solo podemos exportar su vehículo con el título originalLos siguientes estados no emiten títulos para vehículos de más de 25 años:
    • Si su vehículo proviene de uno de estos estados, necesitaremos el registro original
    • La factura de venta (si aplica) también deberá estar notariada
    • Estados aplicables: Connecticut, New Hampshire, New York, Georgia, Vermont, Alabama, Maine
    Si su vehículo no tiene estos documentos, contáctenos. Hay varias excepciones que podemos usar según el tipo de vehículo.
¿El conductor puede tomar el título o debo enviárselo?

No hay diferencia si el conductor recoge el título o si indica al vendedor que lo envíe a nuestro almacén por FedEx o UPS (evite usar USPS para enviar documentos originales).

 

Les di mi título, ¿por qué no me dijeron que necesito darles la Factura de Venta?

Si el título no está a nombre del remitente, necesitamos una Factura de Venta además del título para exportar su vehículo. 

¿Qué sucede con el título después del envío?

Una vez que el auto es autorizado para exportación, enviamos el título original a nuestro agente en el extranjero (gratis) o a cualquier dirección que desee (cargos adicionales).

 

¿Este registro sirve para exportar mi vehículo?

Es importante notar que ciertos estados históricamente no han emitido títulos para vehículos clásicos. Los estados en esta categoría incluyen:

  • Alabama
  • Connecticut
  • Georgia
  • Maine
  • New Hampshire
  • New York

Si su auto clásico proviene de estos estados y nunca tuvo un título emitido, se requerirá una factura de venta notariada en su lugar. Para más consultas o aclaraciones, contacte a su gerente de cuenta designado.

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Opciones de Pago para Envíos

Costo de Envío de Vehículos yDetalles de Pago

Información clara sobre tiempos de pago, métodos y costos de envío al extranjero. Obtenga detalles sobre pagos de flete y procedimientos de facturación.

 

Preguntas Sobre el Pago de Envíos

¿Cuándo recibo su factura?

Le enviaremos nuestra factura después de cargar el contenedor en un email con el asunto "SU CONTENEDOR HA SIDO CARGADO".

 

¿Qué tan pronto después de cargar el auto debo pagar?

Le facturaremos cuando su auto esté programado para carga. Asegúrese de que recibamos el pago al menos 2 semanas antes de la llegada del buque al puerto de destino para evitar costosos retrasos en la liberación.

 

¿Puedo pagar el flete en el extranjero?

No ofrecemos términos de flete por cobrar y deberá pagar su factura a West Coast Shipping.

 

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

No ofrecemos pagos con tarjeta de crédito como opción. Las únicas opciones son transferencia bancaria, cheque o Zelle.

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Servicios en Destino

Proceso de Entrega en el Extranjero

Comprenda el proceso de entrega en su destino, incluyendo servicios de agentes, opciones de entrega final y cargos asociados para el transporte internacional de vehículos.

El Proceso en el Destino

¿Pueden manejar el proceso de registro y homologación en destino?

Nuestros agentes en el extranjero pueden ayudarle con asesoría sobre cómo registrar su vehículo y gestionar el proceso de homologación.

 

¿Cómo sé quién será el agente en destino y si tienen uno?

Compartiremos los detalles de nuestros agentes cuando el contenedor esté cargado y el buque zarpe del puerto de origen. Tenemos una red de agentes en casi todos los países a los que enviamos, pero puede designar su propio agente para manejar su carga en el puerto de destino.

 

¿Ustedes entregarán el auto en mi destino final?

Trabajamos con una red de agentes en los puertos de destino que manejan el trabajo en su nombre. Esto asegura que reciba actualizaciones directamente de la empresa que realiza el trabajo sin interrupciones en el flujo de información.

 

¿El agente en el extranjero puede entregar el auto en mi casa?

Sí, nuestros agentes pueden organizar la entrega de su vehículo a cualquier dirección en el país de destino.

 

¿Debo pagar cargos de destino y cuánto es?

Nuestros agentes cobrarán por separado sus servicios y su gerente de ventas puede darle un panorama de estos cargos por adelantado.

 

¿Cuándo me contactará el agente en el extranjero?

Después de cargar el contenedor y que el buque zarpe, informamos a nuestro agente sobre su envío y se pondrán en contacto con usted entre 5 y 15 días antes de la llegada del buque.

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Calculadora de Envío Internacional de Vehículos

Obtenga tarifas instantáneas para enviar suauto al extranjero desde cualquier lugaren EE.UU.